الشروط والأحكام | شركة الشرق الأوسط للشحن البري
توضح هذه الصفحة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام خدمات شركة الشرق الأوسط للشحن البري في قطر، وتشمل خدمات
الشحن البري، التوصيل من الباب إلى الباب، التخليص الجمركي، شحن السيارات، نقل المعدات الثقيلة، الشحن المبرد، التخزين،
وتتبع الشحنات. ويُعد طلب الخدمة أو تأكيد الحجز قبولاً بهذه الشروط.
بيانات الشركة
اسم الشركة: شركة الشرق الأوسط للشحن البري
العنوان: قطر – الدوحة – المنطقة الصناعية.
رقم التواصل: 0097477230305
رقم السجل التجاري: 27433/3
الخبرة: 13 سنة في الشحن البري والخدمات اللوجستية
نطاق خدمات الشركة
تقدم الشركة خدمات لوجستية داخل قطر وبين دول الخليج وبعض الوجهات العربية، وتشمل:
- الشحن البري بين قطر والسعودية والإمارات والكويت وعمان والأردن.
- التوصيل من الباب إلى الباب.
- التخليص الجمركي الخليجي.
- شحن السيارات والمركبات والمعدات الثقيلة.
- شحن معدات المشاريع النفطية والإنشائية.
- خدمات التخزين والمستودعات.
- تتبع الشحنات عبر GPS.
- الشحن المبرد والمجمد للأغذية والأدوية.
- الشحن السريع للمتاجر الإلكترونية والتجار.
مسؤولية العميل قبل الشحن
يلتزم العميل بتزويد الشركة بمعلومات صحيحة ودقيقة عن الشحنة، بما في ذلك نوع البضاعة، الحجم، الوزن، عدد القطع،
عنوان الاستلام، عنوان التسليم، وأي متطلبات خاصة بالتغليف أو النقل.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المقدمة.
- يجب الإفصاح عن البضائع القابلة للكسر أو التلف أو التي تحتاج إلى تبريد.
- يجب تقديم المستندات المطلوبة للشحن التجاري أو الجمركي عند الحاجة.
- لا يجوز شحن أي مواد ممنوعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
التسعير والدفع
يتم تحديد سعر الشحن بناءً على نوع الخدمة، حجم الشحنة، وزنها، الوجهة، نوع المركبة المطلوبة، التغليف، التخليص الجمركي،
أو أي خدمات إضافية يطلبها العميل.
تحرص الشركة على توضيح السعر قبل بدء الخدمة. وقد تتغير التكلفة في حال اختلاف بيانات الشحنة الفعلية عن البيانات
المقدمة عند طلب السعر.
مواعيد الاستلام والتسليم
تلتزم الشركة ببذل أفضل جهد ممكن لتنفيذ الشحن ضمن المواعيد المتفق عليها، إلا أن مدة التوصيل قد تتأثر بعوامل خارجة عن
السيطرة مثل الازدحام، أحوال الطرق، الإجراءات الحدودية، التفتيش الجمركي، أو الظروف الطارئة.
التخليص الجمركي والجهات الرسمية
عند وجود شحن دولي أو خليجي، قد تخضع الشحنات لإجراءات جمركية حسب نوع البضاعة والوجهة. ويمكن للعميل مراجعة
الهيئة العامة للجمارك في قطر
لمعرفة الإرشادات الرسمية المتعلقة بالاستيراد والتصدير.
كما يمكن الاطلاع على معلومات النقل والخدمات الرسمية عبر
وزارة المواصلات القطرية
و
بوابة حكومي قطر.
البضائع الممنوعة أو المقيدة
تحتفظ الشركة بحق رفض نقل أي شحنة تخالف الأنظمة أو تتطلب تصاريح خاصة غير متوفرة. وتشمل الشحنات المرفوضة أو المقيدة
أي مواد ممنوعة قانونياً أو بضائع غير مصرح بها أو مواد خطرة لا يتم الإفصاح عنها مسبقاً.
التغليف وحماية الشحنات
توفر الشركة خدمات تغليف حسب نوع الشحنة عند طلب العميل. وفي حال قام العميل بتغليف الشحنة بنفسه، يتحمل مسؤولية جودة
التغليف ومدى مناسبته للنقل البري والمسافات الطويلة.
المسؤولية والتعويض
تتعامل الشركة مع الشحنات بعناية ومهنية، وتبذل كل الجهد للحفاظ عليها أثناء التحميل والنقل والتسليم. وفي حال وجود تلف
أو فقدان، تتم مراجعة الحالة بناءً على محضر الاستلام، نوع التغليف، طبيعة الشحنة، والاتفاق المسبق بين الطرفين.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن معلومات غير صحيحة، تغليف غير مناسب من طرف العميل، بضائع ممنوعة،
تأخير جمركي، أو ظروف قاهرة خارجة عن الإرادة.
إلغاء أو تعديل الحجز
يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الحجز قبل بدء عملية النقل. أما بعد تجهيز المركبة أو وصول فريق العمل أو بدء التحميل،
فقد يتم احتساب رسوم تشغيلية بحسب حالة الطلب.
التواصل وخدمة العملاء
لأي استفسار حول الشروط والأحكام أو تفاصيل الخدمة، يمكنكم التواصل مع شركة الشرق الأوسط للشحن البري عبر:
00974 77230305.